Características dos planos
Processo de contratação
Escolha um dos planos abaixo, clique em 'Contrate
agora' e preencha o formulário eletrônico. Em até 01 dia
útil sua conta de acesso estará disponível.
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PLANOS |
GRÁTIS |
BÁSICO |
PROFISSIONAL |
FIDELIDADE |
| I |
II |
III |
| Preço
total |
Grátis |
R$ 100 |
R$ 450 |
R$ 900 |
R$ 1.800 |
R$ 1.500
|
| Prazo
de utilização |
15 dias |
1 mês |
3 meses |
6 meses |
12 meses |
12 meses |
| Questionários |
2 |
10 |
30 |
60 |
120 |
10 por mês |
|
Questões |
Ilimitadas |
Ilimitadas |
Ilimitadas |
Ilimitadas |
Ilimitadas |
Ilimitadas |
| Convites |
60 |
750 |
4.500 |
13.500 |
36.000 |
3.000 por mês |
| Respostas |
20 |
250 |
1.500 |
4.500 |
12.000 |
1.000 por mês |
| Suporte |
Email |
Email e
Telefone |
Email e
Telefone |
Email e
Telefone |
Email e
Telefone |
Email e
Telefone |
|
Parcelamento |
Grátis |
Parcela única de R$ 100 |
Parcela única de R$ 450 |
Parcela única de R$ 900
ou
02 parcelas
de R$ 450 |
Parcela única de R$ 1.800
ou
04 parcelas
de R$ 450 |
Parcela única de R$ 1.500
ou
12 parcelas
de R$ 125 |
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Vencimento |
À vista |
07 dias após a liberação da conta de acesso |
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Forma de pagamento |
Boleto bancário ou depósito em conta corrente |
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Plano
GRÁTIS
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Plano
BÁSICO
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Plano PROFISSIONAL
I |
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|
Plano PROFISSIONAL
II |
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Plano PROFISSIONAL
III |
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Plano FIDELIDADE
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CARACTERÍSTICAS DOS PLANOS
- Preço total: valor total do plano
para pagamento à vista.
- Prazo de utilização: período de
utilização da conta de acesso do plano contratado
(vigência), calculado a partir da data de liberação da
conta de acesso.
- Questionários: quantidade de
questionários que podem estar cadastrados
simultaneamente na conta de acesso.
- Questões: quantidade de questões
que podem ser cadastradas por questionário.
- Convites: quantidade de convites
por email que podem ser enviados pela conta de acesso
durante a vigência plano contratado.
- Respostas: quantidade de respostas
concluídas que podem ser recebidas pela conta de acesso
durante a vigência do plano contratado. Uma resposta é considerada concluída quando o
participante completou a pesquisa e clicou no botão
'Concluir'.
- Suporte: suporte técnico por email
ou telefone disponível das 09h às 18h, horário de
Brasília (GMT - 03:00), em dias úteis do Município de
São Paulo.
- Uma conta de acesso (usuário/senha) por plano
contratado. Acessos simultâneos não são permitidos.
- Um plano expira quando o prazo de utilização ou a
quantidade de respostas concluídas atingirem seus
limites, o que ocorrer primeiro.
- A nota fiscal de prestação de serviços é
enviada eletronicamente após a confirmação do pagamento.
CARACTERÍSTICAS EXCLUSIVAS DO
PLANO GRÁTIS
- A fim de inibir o uso
indevido das contas de acesso, a EQUESTIONA reserva-se
no direito de monitorá-las
diariamente.
- Por tratar-se de
conta de teste, não é possível, em hipótese
alguma, a transferência de dados para uma conta
paga.
- O prazo para utilização não é
renovável, ao final, automaticamente a
conta é bloqueada e o seu conteúdo é excluído.
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PROCESSO DE CONTRATAÇÃO
- O CLIENTE preenche o
formulário de contratação.
- A EQUESTIONA recebe um
email automático com a solicitação de
contratação.
- A EQUESTIONA entra em
contato com o cliente para confirmar a
contratação.
- A EQUESTIONA envia para o
cliente as instruções de pagamento.
- A EQUESTIONA envia para o
cliente as instruções de acesso ao software
(para o Plano Básico, somente após a confirmação
do pagamento).
Observações:
- O prazo para confirmação da contratação e
envio das instruções de pagamento é de até 1
(um) dia útil.
- O prazo para pagamento é de 7 (sete) dias
corridos, não sendo possível prorrogá-lo em
qualquer hipótese.
- O não pagamento no prazo implicará no cancelamento da
contratação (Plano Básico) ou no bloqueio da
conta de acesso (demais planos).
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