O que fazemos

Pesquisa de Satisfação de Clientes

A Pesquisa de Satisfação de Clientes é uma das mais importantes ferramentas de Gestão Empresarial.

O objetivo da Pesquisa de Satisfação de Clientes é mensurar o que os clientes estão pensando, sentindo e comentando sobre os processos, produtos e serviços da Organização.

O resultado final da Pesquisa de Satisfação de Clientes deve apresentar as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e elaboração de plano de ações.

Como funciona

Questionário

Relatório

Clique na imagem abaixo para conhecer o fluxo do processo »

Imagem fluxo do processo de pesquisa de satisfação de clientes


Executamos projetos de ponta a ponta, cumprindo prazos e garantindo a qualidade.

  • Criação de questionários eletrônicos.

  • Suporte aos respondentes.

  • Desenvolvimento de relatórios personalizados.

Clique na imagem abaixo para visualizar exemplo de questionário online »

Imagem questionário/formulário exemplo/modelo de pesquisa de satisfação de clientes

Criamos questionários inteligentes, interativos e fáceis de utilizar.

  • Acesso por PC, tablet ou smartphone.

  • Multi-idiomas.

  • Design personalizado.

  • Vários tipos de questões e escalas.

Clique na imagem abaixo para visualizar exemplo de relatório »

Imagem relatório/resultado exemplo/modelo de pesquisa de satisfação de clientes

Desenvolvemos relatórios poderosos, do mais simples ao mais complexo.

  • Cruzamentos de questões.

  • Cálculos e comparações.

  • Apresentação em vários formatos – Excel, PowerPoint e PDF.

Quer implementar um projeto de pesquisa, avaliação e/ou feedback de forma ágil, segura e com credibilidade?

Se a resposta for sim, você encontrou a empresa certa. Deixe nossa experiência trabalhar a seu favor e obtenha os melhores resultados.

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